Personalización y Producción

Como personalizar un producto

  • Una vez hecho el pedido y, ponte en contacto con nosotros, ya sea a través del Formulario de contacto o de WhatsApp y haznos saber cómo lo quieres (También puedes contactar antes de cerrar el pedido, pero no lo pondremos en marcha hasta recibir el pago):
    • Suminístranos el identificador del pedido, si ya lo has hecho (Detalles de Pedido #01234).
      • Este paso es importante que lo hagas antes de que entremos en producción.
    • Incluye el nombre del Producto (_Titulo_de_la_Pagina_).
    • Incluye la URL del Producto (https://visualgrafik.com/producto/_nombre_que_aparece_/).
    • Si tienes la referencia del producto o SKU, adjúntala también (VG_REF_NUM).
    • No es obligatorio adjuntar toda la información, pero cuanto más detallada sea, más fácil será localizar tu pedido.
  • Te mandaremos una propuesta de diseño para que lo revises y nos des el visto bueno.
  • Una vez tengamos el OK definitivo, pasará a Producción.

Tiempos de Producción

  • Para los PRODUCTOS PREFABRICADSOS el tiempo máximo de manipulado es inferior a las 24 horas siguientes a la recepción del pago, en días hábiles.
  • Para los PRODUCTOS PERSONALIZADOS el tiempo de manipulado oscila entre las 24 y 72 horas siguientes a la recepción del pago, en días hábiles.
  • VisualGrafik somos un pequeño comercio situado en Pasai Antxo, Gipuzkoa y dependemos del stock disponible y volumen de trabajo que tengamos para poder cumplir plazos de fabricación, así que algunas veces se nos pueden extender. Si eso ocurriera, os pedimos disculpas y os avisaríamos lo antes posible.
  • Una vez finalizada la producción, pasaremos a enviarlo a través del servicio de Correos.

Para Fotografías en PVC y Revelados

  • Las fotografías en PVC suelen tener un plazo de producción más amplio, ya que tenemos que enviarlas a un proveedor externo.
    • Generalmente el tiempo suele ser inferior a 1 semana, aunque en ciertas ocasiones puede llegar a 2.
    • Estamos valorando incorporar un servicio de impresión exprés aunque llevaría un sobrecoste.
  • Una vez finalizada la producción, pasaremos a enviarlo a través del servicio de Correos.